“如果把品牌战略体系比作一个晚宴,那么C-BPI就是其中一道健康的菜。它给企业品牌建设提供了一个新思路和一种研究方法。”工信部中小企业发展促进中心处长周丰向记者介绍C-BPI时,用了一个通俗易懂的比喻。 C-BPI(ChinaBrandPowerIn鄄dex)即中国品牌力指数,是由工业和信息化部中小企业发展促进中心指导,中国中小企业国际合作协会企业品牌研究中心推出的品牌影响力指数。它运用先进的研究模型,通过大量详实的问卷调查,从消费者的角度,对企业品牌进行了排名和分析,为企业建立品牌战略管理体系提供客观的参考指标,同时,还能够为政府相关部门的品牌研究提供客观的研究数据。 从消费者角度评价品牌竞争力 C-BPI与众多品牌评估体系不同的是,它的统计数据完全来源于消费者,并以消费者的认知度与忠诚度来评价企业品牌的竞争力。周丰表示,“消费者作为企业产品或服务的最终使用者,增强消费者在品牌建设中的话语权是十分有必要的。” 当前中国正处于经济转型关键时期,加快品牌发展,建设国际著名品牌是塑造新的竞争优势,实现我国经济持续发展的重要途径。在激烈的国际竞争面前,我国企业面对劳动力成本上升的重压,急需转换过去以成本为核心的竞争方式,提升品牌价值。而这一切都落脚到企业品牌建设能力和管理能力的提升上,C-BPI的着眼点正是在于为企业提高品牌管理水平、建设品牌管理体系提供指标参考和数据支撑。 作为国内首创的品牌竞争力指数,C-BPI是借鉴了韩国和日本近20年的先进、成功经验,并结合中国企业自身发展特点形成的。 据记者了解,C-BPI指数研究是基于中国消费者对使用或拥有过的产品或服务反馈意见的基础上进行的独立无偏见的连续性研究。调查区域覆盖全国30个城市,调查对象为15岁到60岁之间的常住居民,根据性别、年龄、收入进行随机抽样调查,总样本数量为13500个,调查覆盖行业从2011年首发时的105个增加到2012年的152个,涉及被评价的主流品牌达到6800多个。 为了保证数据的真实性,C-BPI借助计算机辅助访问系统(CAPI),采取一对一的面访形式收集数据。该系统可以在访问员不知情的情况下录制整个访问过程,访问员上传数据后,督导可以监听每个访问员的访问过程,及时了解访问质量。面访结束后,数据采集站会在24小时内对样本进行100%回访,品牌中心也同时对样本进行外围复核。 目前,C-BPI调查的行业都是消费类产品和服务,包括快消、耐用消费品和消费服务业。未来随着新兴行业的出现和成熟,C-BPI还会增加新的行业。可以预见,随着我国产业结构的不断升级、第三产业的发展,未来C-BPI调查的行业中消费服务业的比例会升高。 为企业提供一面镜子 “C-BPI为企业提高品牌竞争力提供一面镜子,使企业纵向上能够和自己比,横向上能和同行比。”周丰形象地比喻。 一个本土品牌要想成为一个国际品牌是一个很漫长的事情。有研究发现:美国的国际品牌,从品牌的创立到成为国际品牌平均用时为50年;日本与欧洲的国际品牌平均用时为40年;已知最短的也要20年。如何能使企业在这么长的时间里一直保持在快速提升的轨道上?中国中小企业国际合作协会企业品牌研究中心认为,建立一个系统的品牌管理体系就非常重要,而建立该体系的一个核心要素是对品牌进行定期的测评,才能知道品牌是否在提升或者目前存在什么样的问题。 C-BPI的价值就在这时体现出来了。企业可以依据C-BPI测评结果,动态监测其产品品牌竞争力,帮助企业确定其产品在细分行业中的品牌位置,了解品牌竞争力状况以及存在的问题,从而寻找改善品牌力的方向,采取更有效的方式提升品牌竞争力。另外,C-BPI可以引导企业建立健全品牌战略管理体系,并为提供基础性参考指标。 C-BPI截至目前已经发布了两次。目前C-BPI的价值正在为越来越多的企业所认识和接受。已有包括中粮、三星、强生、中国邮政EMS、新浪、永和大王、7天快捷酒店在内的几十家企业采用了C-BPI数据。 永和大王表示,“中国企业品牌研究中心的调研报告让我们清楚的知道自己在同行业中的位置,以及哪些是企业需要改进的机会点,同时为永和大王建立品牌管理体系提供了指标参考和数据支撑。” 另据周丰透露,2012中国品牌领袖峰会将在11月份举办,届时,众多“第一品牌”老总将来到现场,分享品牌建设经验。 为政府提供政策抓手 “C-BPI以规范、科学的体系,为政府在推动品牌建设上打造了一个政策抓手。”周丰在采访中表示。 回顾改革开放30年,我们做过很多提高品牌竞争力的努力。从最初的“以市场换品牌,以市场换技术”,到“质量万里行”、品牌评优,再到“以补贴塑造品牌”。应该说这显示了政府在寻找品牌,支持品牌上做了一系列的努力。但是我们不难发现“以市场换品牌,以市场换技术”在某种程度上可能并没有成功,因为它真正塑造的都是国外具有核心技术的,国外具有品牌效应的产品品牌,导致我国3万多亿的贸易总量,其中54%都是来自于加工贸易,而加工贸易大部分处于贴牌状态,这就导致我们获得的价值链收益8%,远远低于美国15%~20%的收益。 中国正处于从“中国制造”向“中国品牌”迈进的过渡阶段。“十二五”规划纲要明确提出,要“推动我国自主品牌建设,提升品牌价值和效应,加快发展拥有国际知名品牌和核心竞争力的大型企业”,将企业品牌建设提升到经济发展的战略高度,为新时期我国企业深入贯彻落实科学发展观、加快转变经济发展方式指明了方向。为落实该规划的要求,工信部等七部委于2011年7月联合印发《关于加快我国工业企业品牌建设的指导意见》,提出“到2015年我国工业企业创新能力和品牌培育能力要明显增强,工业企业品牌成长的市场环境明显改善”,“重点培育一批具有国际影响力的自主品牌”等发展目标。 要实现这些目标,就需要一种很科学、简洁的体系来向社会各界传达消费者对产品的评价,这种体系将成为一种真正的独立、公正的、具有公信力的品牌补贴。而C-BPI正是一个合适的选择。 今年3月,工信部部长苗圩在听取了中小企业发展促进中心汇报后,对C-BPI给予了充分肯定。 为中小企业融资提供数据支持 创造60%的GDP,贡献50%的税收,提供80%的就业,这就是中小企业在我国国民经济中扮演的重要角色。当占全国实有企业总数99%以上的中小企业群体普遍反映融资难、融资贵时,这必然引起社会的热切关注。 据了解,有90%以上的民营中小企业表示无法从银行获得贷款。全国民营企业和家族企业在过去3年中有近62.3%通过民间借贷的形式进行融资。 有观点认为,在经济转型升级关键时期,提高融资门槛能够起到淘汰落后产能的作用。但同时不能忽视的是,有一批处于发展初期但极具潜力的中小企业也在这阵浪潮中惨遭淘汰。 “有的小县城,不喝蒙牛也不喝伊利,就喝当地自己的牌子,像这种品牌值不值钱?值钱!”在周丰看来,“品牌不只有香奈儿、阿玛尼,在一定范围内具有知名度就是品牌。小品牌也许有一天也会发展成永和,发展成肯德基。” 有银行负责人指出,信息不对称是阻碍中小企业在银行融资的一大原因。由于一些中小企业信用观念淡薄、信用欠佳,致使部分银行产生惧贷心理。而部分高质量的小企业因缺少信用、财务乃至发展前景方面的记录与分析,银行无法掌握其实际情况,不敢贸然放贷。 C-BPI为中小企业在银行、投资机构融资提供了客观数据参考。周丰表示,“品牌值不值钱是要放到市场上检验的,消费者对品牌的忠诚度认可度高才是品牌的生命力。”
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