近日，山东省通信管理局召开2026年山东省信息通信业行风建设暨纠风工作电视电话会议，贯彻全国电视电话会议精神，总结2025年工作，部署2026年重点任务。
会议指出，2025年，全省信息通信业认真落实部省工作要求，扎实开展“民有所呼、我必有应”、“明白办、放心用”等行动，行风建设和纠风工作取得明显成效，群众的获得感、幸福感、满意度稳步提升。
会议要求，2026年，全行业要大力开展信息通信服务强基普惠、暖心惠民、诚信合规、综合治理等六方面专项行动，系统提升行业服务品质。一是深入实施“三新工程”，深化“信号升格”，开展“齐算互联”，夯实数字底座。二是开展“我为群众办实事”实践活动，落实“暖心服务十件实事”，提高用户服务个性化和精准度。三是开展“合规体系建设年”行动，加强经营服务全流程合规管理，进一步强化个人信息保护。四是深入实施电信业务“明白办、放心用”行动，持续治理非应邀商业电子信息，加强APP治理，提升投诉申诉处理效能。五是深化电诈防治各专项行动，持续压实反诈责任制，强化综合治理，提升人工智能赋能反诈水平。六是开展规范市场秩序树新风专项行动，全面深化依法经营、为民服务管理体系，整治非理性竞争，规范市场秩序，营造良好服务生态。
会议强调，全行业要进一步提高政治站位，坚定人民立场，健全制度机制，强化监督管理，加强行业自律，全力推动行风建设取得新成效、实现新突破。