2025年5月17日是第56个世界电信和信息社会日。西藏信息通信行业以“在数字化转型中实现性别平等”为主题,聚焦数字赋能与社会责任,通过线上线下融合方式,在全区开展系列宣传活动。
双线融合服务,创新宣传模式。西藏自治区通信管理局统筹各电信企业,采用“线上+线下”双线融合模式扩大宣传效能,通过直播、短视频、APP推送等形式开展政策解读与科普,依托营业厅、社区、人流密集区设立体验专区打造沉浸式服务场景。活动期间,累计开展4场专题直播、12场线下体验活动,全面普及5G技术、反诈知识及惠民政策。
企业协同发力,彰显社会责任。西藏电信发布“双万兆”网络,设置实体化体验专区,同步强化信息安全与反诈宣传,用户新技术认知度显著提升。西藏移动通过线上直播解读核心业务,线下开展“总经理服务日”及社区网络检测行动,实现服务零距离。西藏联通通过APP、抖音、微信朋友圈等线上渠道及营业厅、商圈等线下场景,融合政策宣传与业务推广,践行科技惠民。西藏广电构建业务推介、便民服务、科普教育三维体系,线上线下服务群众2200余人次。西藏铁塔推出全新车电一体套餐,并通过现场演示、互动答疑等形式进行了详细介绍。
加强调研指导,深化数字赋能。活动期间,西藏自治区通信管理局党组成员、副局长罗先林带队调研拉萨市营业网点,实地查看“数字西藏”建设成果及惠民服务推广情况,强调以电信日为契机,加速5G、物联网等技术应用落地,切实提升群众获得感。
下一步,全局将围绕群众关切,开展“明白办、放心用”专项行动,聚焦电信业务透明化、适老化服务、APP权益保护及二次号码解绑等需求,持续优化服务环境,推动信息化发展成果惠及高原群众,为“数字西藏”建设注入新动能。