近日，连续极端强降雨引发洪涝和地质灾害，导致北京密云、怀柔、延庆、平谷等部分区域电力和道路中断，部分通信基础设施损毁。北京信息通信业深入贯彻落实习近平总书记对防汛救灾工作的重要指示精神，在工业和信息化部和北京市委市政府的统一部署下，全力抢修因灾受损通信设施，有序推进防汛救灾应急通信保障工作。除部分受灾严重区域外，全市公众通信网络整体运行平稳。
降雨后，在工业和信息化部和北京市委市政府统一指挥部署下，北京市通信管理局第一时间按照应急通信保障预案启动应急响应，与相关部门密切协同，组织行业全力以赴开展抢通保通工作。工业和信息化部指导部署从16省份调配应急通信保障力量，截至7月29日14时共集结抢修队伍128支、1873人、应急通信抢修车709辆、油机等发电设备148台、卫星通信设备375部，已抢通密云、怀柔、延庆、平谷四区9条光缆、464个基站、192个铁塔站址。在工业和信息化部支持下，紧急协调多台无人机通信基站为现场指挥和公众通信提供支持，目前已为群众提供紧急通信服务7066次，为防汛救灾提供关键通信支援。与此同时优化多维服务筑牢民生保障线，组织北京联通、移动、电信和铁塔开展抢险救灾工作，积极配合有关部门累计发送全网提示短信2.6亿条，为受灾区域用户提供欠费免停机、免费流量等暖心服务保障。