近日，为全面总结2024年度电信服务工作，辽宁省通信管理局组织召开电信市场与服务监管工作会议。辽宁省通信管理局党组成员、纪检组长、副局长刘荣出席会议并讲话。辽宁联通、移动、电信和广电负责人参加会议。
会议通报了2024年度全省电信用户申投诉总体情况，结合第四季度葫芦岛地区服务问题抽查情况，对携号转网、资费公示等问题进行了深入分析，提出改进要求。会议通报了2024年行业信用记分有关情况，以及电信用户满意度测评工作开展情况。会议听取了四家基础电信企业2024年度电信服务工作开展情况汇报。
会议要求，全行业要提高思想认识，落实主体责任，深入践行以人民为中心的发展思想，真抓实干，将“人民至上”理念贯穿于工作始终。要转变发展思想，聚焦源头治理，解决好群众关切的热点难点问题，坚持问题导向，找准工作的着力点、关键点、突破点，瞄准关键环节“靶向发力”，实现问题治理的新突破。要深化行业自律，加强区域协同，营造健康有序的行业环境，贯彻落实行业高质量发展要求，积极构建上下贯通、整体联动、合理推进的工作格局。要坚持严的基调，层层压实责任，对有责问题要坚决实施监督问责。要加大部省联动、省市联动工作力度，督促企业依法合规经营，持续改善服务质量，营造行业良好生态。