近日，重庆市通信管理局组织召开电信业务“明白办、放心用”行动（以下简称“行动”）工作推进会，重庆市通信管理局党组书记、局长胥红出席会议并作讲话，重庆电信、移动、联通、广电公司负责人及市场、客服、政企等部门相关负责人参加会议。
会议强调，全行业要进一步提高政治站位，要切实将行动与正在开展的深入贯彻中央八项规定精神学习教育相结合，充分听取社情民意，围绕群众急难愁盼和痛点难点问题，采取务实有效措施，切实做到从群众立场出发，让群众可感、社会可见。
会议要求，一是加强组织领导，各企业要结合工业和信息化部要求和集团公司具体部署，进一步细化完善工作方案，梳理形成责任清单，建立“一把手负总责，分管领导具体负责，牵头部门统筹抓总，相关业务部门协同推进，区县分公司抓具体落实”的工作推进机制，强化各级责任落实。二是聚焦业务规范，围绕“资费备案公示，规范营销行为，办理鉴权核验，完善告知提醒”四个方面的重点任务，结合用户申诉和重点业务规范，从根源上找准自身突出问题和薄弱环节，全面清查整改。三是强化跟踪问效，各单位要将工作成效纳入内部管理考核，加强过程监督，做好闭环管理，确保工作实效。管局将结合行风建设和纠风工作过程性评价，密切关注和指导企业自查整改，并对工作责任落实不到位、同类问题反复出现等情况，综合运用约谈整改、信用管理、考核扣分、挂牌督办等方式，加大行业监督执法力度。
会议强调，本次行动要坚持开门整改，广泛听取各方意见，接受用户评议，同步落实好“民有所呼、我必有应”活动，以实际行动赢得群众信任和满意。