为有效解决非应邀商业电子信息扰民问题，浙江省信息通信行业深入贯彻落实工业和信息化部关于非应邀商业电子信息治理工作部署，进一步发挥信息通信行业技术优势，多措并举，推动非应邀商业电子信息治理工作取得积极成效。
一是健全工作机制，提升治理能力。今年以来，浙江省通信管理局引领全行业从完善政策制度、加强行政监管、提升技术手段、优化投诉处置、加大违规处置、健全例会通报制度、建立跨部门联动治理等方面，逐步建立健全非应邀商业电子信息治理工作机制。
二是聚焦端口规范，强化资源管理。督查基础电信企业把好通信资源关，建立完善网络接入动态的巡查机制。加强短信端口和呼叫中心接入情况审查，提升事前审核和事中防范能力，加大对商业营销等重点领域违规发送行为的管控力度，督促企业强化内部管理。
三是建立联动机制，强化源头治理。针对商业营销短信跨行业、环节多、溯源难等情况，积极推动建立跨部门联动机制。定期召开联席会议，分享治理进展，协调解决遇到的问题，共同制定和执行相关政策。组织基础电信企业加强技术平台改造升级。利用大数据、人工智能等技术手段，提升监测、预警和处置能力，建立金融类的关键词库和处置策略，实现信息共享、快速响应和协同处置。
四是加强监督检查，压实主体责任。建立定期巡查、随机抽查、专项检查等相结合的监管机制。对重点地区、重点企业进行重点监管，确保监管工作的针对性和实效性。综合运用“双随机一公开”检查、投诉举报等机制，规范短信、呼叫中心等业务市场秩序。
下一步，浙江省通信管理局将持续深入开展非应邀商业电子信息治理工作，巩固前期治理效果，加强部门间沟通协作，会同金融行业主管部门不断优化金融类非应邀商业电子信息治理长效机制，齐抓共管、形成合力，共同推动非应邀商业电子信息治理工作取得新成效。