受台风“格美”影响，自7月26日以来湖南省出现大范围强降雨，12个市（州）出现特大暴雨。湖南省信息通信业深学笃行习近平总书记关于防汛抗洪救灾工作的重要讲话精神，全面落实工业和信息化部及省委、省政府有关工作部署，抢通信息网、连通指挥线、保通生命线，全力做好防汛应急通信保障工作。
一是协调联动，凝心聚力。湖南省通信管理局充分发挥行业主管部门的组织协调作用，积极协调工业和信息化部及周边省份等多方资源支持，局领导和各电信企业分管负责人分别赶赴湘潭、衡阳、郴州、常德、怀化等8个市州，现场对做好通信设施抢修、装备调度等方面工作进行再安排再督促再检查，确保应急通信保障有力、高效和安全。
二是紧急驰援，连续奋战。此轮强降雨天气，郴州、湘潭、衡阳等地受灾严重，应急通信保障队伍不等不靠、挺身而出，自全省启动防汛应急Ⅱ级响应以来，湖南省信息通信行业累计出动抢修人员8642人次、抢修车辆4136台次、发电油机4782台次，抢通受损通信光缆179皮长公里，恢复退服基站383个，无乡镇通信全阻情况，全省通信网络运行总体平稳。
三是科技助力，提升质效。通过便携式热点接入卫星通信设备“天通猫”，普通智能手机只需要打开WIFI热点即直接“变身”天通卫星电话；借助只有行李箱大小的便携式应急基站，不到半个小时即在受灾现场开通便携式4G基站。
四是以人为本，温情服务。湖南信息通信行业全力支撑做好堤防加固、排水排涝等各项灾后恢复和重建工作，发送暴雨防洪公益短信百万余条，按需向应急区域人员提供免催免停服务，全力为前线指挥部和一线救援人员，以及人民群众通信安全提供坚强保障。
湖南省信息通信业将全面落实工业和信息化部以及省委、省政府工作部署，始终坚持人民至上、生命至上，持续做好通信抢修、物资运送、监测预警和巡护排查等工作，不断提升应急通信保障能力和网络运行安全能力，奋力夺取抢险救灾的全面胜利。