西藏通信管理局召开2024年西藏信息通信行业第二季度市场服务联席会议

发布时间:2024-07-29 08:43 来源:西藏自治区通信管理局

2024年7月25日,西藏自治区通信管理局组织召开2024年西藏信息通信行业第二季度市场服务联席会议,通报上半年全区电信用户申诉、携号转网服务违规行为处理、5G核心网异网漫游工作推进情况,剖析当前市场秩序和服务规范存在的突出问题,安排部署下一步重点工作,并签订《西藏自治区校园电信市场规范经营自律公约》。西藏自治区通信管理局党组成员、副局长贡布多吉出席会议并讲话,局相关处室、地市通信发展办公室负责人及各电信企业区、地市公司相关负责人参加会议。


会议要求,全行业要坚持以人民为中心的发展思想,扎实推进下半年各项重点工作,共同推动行业高质量发展。一是不断增强为民服务意识,以解决实际问题和提升用户满意度作为衡量标准,加快健全服务体系和长效机制,促进服务透明化、规范化、便捷化,切实提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。二是持续推动服务提质升级,坚持问题导向,坚持系统治理、综合治理、源头治理,强化规范服务意识和守法经营意识,合法合理合情解决用户诉求,有效提升行业服务质量。三是营造健康有序行业生态,共同维护良好的市场秩序,强化行业自律,严格遵守和执行行业自律协议。全局相关业务处室要加强监督检查,不断增强监督管理的针对性和实效性,严厉打击违法违规行为。

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