5月21日21时48分云南大理州漾濞县发生6.4级地震，5月22日2时4分在青海果洛州玛多县发生7.4级地震。截至5月22日8时，共造成云南大理州漾濞县36个基站退服，青海果洛州、玉树州172个基站退服、2条通信光缆中断，未发生乡镇级通信全阻，对当地通信网络运行未造成较大影响。
工业和信息化部认真贯彻落实党中央、国务院部署要求，部信息通信管理局抓紧落实部领导指示要求，第一时间召开视频会议了解受灾地区通信设施受损情况，指导云南省、青海省通信管理局做好当地抗震救灾应急通信保障工作，全力抢修受灾地区通信设施。
云南省通信管理局立即启动应急通信Ⅱ级响应，主要负责人带队抵达震区进行现场指挥，组织各电信企业应急保障队伍全力开展抢险救灾工作，并积极协调当地有关部门为加快通信恢复提供便利，为漾濞县委县政府提供通信保障，截至5月22日14时，云南当地通信行业累计出动应急人员667人次，应急车辆158台次，发电油机339台次，卫星电话等应急通信设备58台套，累计恢复退服基站24个，其他退服基站因电力问题，尚未恢复，当地电信企业正在积极采取措施予以保障。
青海省通信管理局根据省政府要求立即启动应急通信Ⅱ级响应，连夜组织当地电信企业集结应急通信保障队伍，第一时间赶赴灾区开展应急处置及抢修工作，截至5月22日14时，青海当地通信行业累计出动应急人员167人次，应急车辆26台次，发电油机23台次，退服基站全部恢复。
工业和信息化部将继续密切关注灾情处置工作进展，组织通信行业做好应急通信保障工作。